WorkLink 功能和私人通訊軟體有什麼不同？

在高等資安架構下整合公司所有資源。不止即時聯繫，更能掌握員工上下班狀況，並即時簽核公文。

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

如何申請開通並啟用 WorkLink？

官網申請帳號 → 開通後台帳號 → 建立團隊 → 登入 app / web 開始使用！

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

首次通訊錄匯入後使用者將如何開通？

後台管理系統建立好使用者資料並「 發佈 」後，系統會自動寄發開通方式，請依照說明操作即可開通帳號。

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

如何為使用者（ 公司員工 / 團隊成員 ）建立個人帳號？

後台管理系統可一次大量建立，亦可單筆建立。

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

如何以 Excel 表格匯入通訊錄？

後台管理系統 提供「匯入範本」依範本內容填寫完成即可一次上傳所有公司成員資料。

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

匯入通訊錄時僅有直屬主管欄位，是否可另行設定部門主管？

後台管理系統 通訊錄 內即可設定公司部門主管。

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

匯入通訊錄時，使用者無直屬主管時應如何處理？

請於欄位中填寫「 none 」即可。

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

使用者為何無法收到「 個人帳號開通信 」？如何重新寄送「 個人帳號開通信 」？

1. 確認是否開啟阻擋信件功能或垃圾信件 。 2. 重新寄送「 個人帳號開通信 」。

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

員工編號是否有格式限制？

無格式限制。

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

如何更改通訊錄的人員排序？

後台管理系統 通訊錄 內「 排序 」分頁即可拖拉調整。

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

如何匯出通訊錄？

於後台管理系統即可匯出。

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

如何刪除使用者帳號 ?

在管理後台「 通訊錄 」選擇即可刪除使用者帳號。

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

如何公開/關閉個人手機資訊？

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

如何開啟或關閉個人手機資訊

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

管理者密碼遺失應如何處理？

WorkLink 後台登入頁點選「 忘記密碼 」可得到一組新密碼。

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

使用者帳號之密碼遺失應如何處理？

WorkLink 登入頁點選「 忘記密碼 」可得到一組新密碼。

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

如何啟用「 行動打卡 」GPS 定位 & 主管審核 & 打卡推播提醒？

後台管理系統 打卡設定內勾選項目後即啟用。

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

如何將打卡紀錄匯出成 Excel 檔案？

透過彈性自選欄位方式，企業可將打卡紀錄匯出 Excel，以供內部系統再利用。

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

如何將打卡紀錄匯出成 CSV、TXT 檔案？

透過彈性自選欄位方式，企業可將打卡紀錄匯出 CSV、TXT，以供內部系統再利用。

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

如何設定公司打卡班別？

透過 後台管理系統 打卡工作群組 即可設定。

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

如何設定「國定假日 / 補班日」？

後台可於「辦公日曆」中快速引用政府公告之行事曆，團隊成員即可透過 WorkLink 查看團隊專屬的辦公日曆，主管也能夠更精準的管理團員出勤狀況。

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

​如何設定「自訂假日 / 上班日」？

後台「辦公日曆」不只能設定「國定假日 / 補班日」，也可設定專屬於各工作群組的「自訂假日 / 上班日」，團隊成員即可透過 WorkLink 查看團隊專屬的辦公日曆，主管也能夠更精準的管理團員出勤狀況。

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

打卡時數與工作時數的差異

打卡時數及工作時數皆不計算休息時間

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

如何設定 Wi-Fi 定點打卡？

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

如何設定 GPS 定點打卡？

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

如何設定 IP 定點打卡？

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

加班時數如何計算？

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

GPS 定位 和 GPS 定點打卡 有什麼不同？

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

如何修正打卡紀錄？

透過打卡功能的「歷史紀錄」可進行補打卡及修正打卡時間。

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

如何匯出打卡與加班資料 ?

app/web 團隊紀錄 歷史紀錄 皆可匯出打卡與加班資料

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

如何使用行動簽核「 表單範本 」？

100 多種表單範本直接套用，無需從頭建置各式表單，輕鬆擁有各式簽呈。

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

如何新增簽核角色及流程？

後台管理系統 可設定每款簽核表單之角色與流程。

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

行動簽核完成後存放位置為何？

行動簽核全數存放於後台「 文件管理中心 」。

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

如何設定表單類別？

於後台管理系統「 設定表單類別 」內設定。

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

如何啟用「 行動簽到 」GPS 定位 & 主管審核？

後台管理系統 簽到設定內勾選項目後即啟用。

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

如何將簽到紀錄匯出成 Excel 檔案？

透過彈性自選時段方式，企業可將簽到紀錄匯出 Excel，以供內部系統再利用。

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

如何在行動簽到上傳相片？

點選「 簽到 」按鈕新增一筆簽到時，即可上傳相片。

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

如何匯出簽到資料 ?

web 團隊紀錄 歷史紀錄 可匯出簽到資料

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

雲端檔案單一檔案大小上限？

單一檔案上限 500 MB。

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

雲端檔案能否自行分類？

雲端檔案已依照功能預先分類。

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

如何分享檔案予其他使用者？

點選任一檔案後即可分享。

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

如何查詢自己的雲端檔案使用量？

「 我的檔案 」即標示目前所有檔案數及空間使用量。

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

如何查看所有使用者的雲端檔案使用量？

後台管理系統 即可查看各部門 / 個人雲端檔案使用量。

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

如何預設公告的發布 / 下架時間？

公告可於「 後台管理系統 」預設發布 / 下架時間。

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

公告可上傳之檔案類型附件為何？

pdf、doc、 xls、 png、 jpg。

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

公告能否發送至指定部門？

公告發布給全公司，通知發送給指定對象。

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

WorkLink 會一直有新版本和功能推出嗎？

WorkLink 持續不斷的推出新功能及系統優化，讓使用者擁有最佳體驗。

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

使用人數有限制嗎？

使用人數無上限。

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

支援何種語系？

WorkLink支援多語系，跨國企業導入也不用煩腦。

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

為什麼需要後台管理系統？誰適合當管理者？

後台管理系統為 WorkLink 設定中心。

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

能否增加管理者帳號？

管理者帳號只有一組。

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

可以同時在多個裝置上登入嗎？

為求安全 WorkLink 僅可於單一行動裝置登入。

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

如何變更管理後台帳號密碼 ?

後台管理系統「 設定 」點選「 變更密碼 」。

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

公司簡介內各式圖片建議解析度為何？

比例 16 : 9。

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

在其他國家出差時，也可以使用嗎？

有網路環境就可以使用 WorkLink 。

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新

公司要買電腦主機嗎？

無需建置伺服器或任何軟硬體即可使用。

撰寫者：WorkLink
已於超過一週前更新