常見問題

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此系列有 56 篇文章
撰寫者:WorkLink
通訊錄

首次通訊錄匯入後使用者將如何開通?

後台管理系統建立好使用者資料並「 發佈 」後,系統會自動寄發開通方式,請依照說明操作即可開通帳號。
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如何為使用者( 公司員工 / 團隊成員 )建立個人帳號?

後台管理系統可一次大量建立,亦可單筆建立。
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如何以 Excel 表格匯入通訊錄?

後台管理系統 提供「匯入範本」依範本內容填寫完成即可一次上傳所有公司成員資料。
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匯入通訊錄時僅有直屬主管欄位,是否可另行設定部門主管?

後台管理系統 通訊錄 內即可設定公司部門主管。
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匯入通訊錄時,使用者無直屬主管時應如何處理?

請於欄位中填寫「 none 」即可。
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使用者為何無法收到「 個人帳號開通信 」?如何重新寄送「 個人帳號開通信 」?

1. 確認是否開啟阻擋信件功能或垃圾信件 。 2. 重新寄送「 個人帳號開通信 」。
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員工編號是否有格式限制?

無格式限制。
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如何更改通訊錄的人員排序?

後台管理系統 通訊錄 內「 排序 」分頁即可拖拉調整。
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如何匯出通訊錄?

於後台管理系統即可匯出。
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如何刪除使用者帳號 ?

在管理後台「 通訊錄 」選擇即可刪除使用者帳號。
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如何公開/關閉個人手機資訊?

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如何開啟或關閉個人手機資訊

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管理者密碼遺失應如何處理?

WorkLink 後台登入頁點選「 忘記密碼 」可得到一組新密碼。
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使用者帳號之密碼遺失應如何處理?

WorkLink 登入頁點選「 忘記密碼 」可得到一組新密碼。
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行動打卡 EAM

如何啟用「 行動打卡 」GPS 定位 & 主管審核 & 打卡推播提醒?

後台管理系統 打卡設定內勾選項目後即啟用。
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如何將打卡紀錄匯出成 Excel 檔案?

透過彈性自選欄位方式,企業可將打卡紀錄匯出 Excel,以供內部系統再利用。
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如何將打卡紀錄匯出成 CSV、TXT 檔案?

透過彈性自選欄位方式,企業可將打卡紀錄匯出 CSV、TXT,以供內部系統再利用。
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如何設定公司打卡班別?

透過 後台管理系統 打卡工作群組 即可設定。
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如何設定「國定假日 / 補班日」?

後台可於「辦公日曆」中快速引用政府公告之行事曆,團隊成員即可透過 WorkLink 查看團隊專屬的辦公日曆,主管也能夠更精準的管理團員出勤狀況。
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​如何設定「自訂假日 / 上班日」?

後台「辦公日曆」不只能設定「國定假日 / 補班日」,也可設定專屬於各工作群組的「自訂假日 / 上班日」,團隊成員即可透過 WorkLink 查看團隊專屬的辦公日曆,主管也能夠更精準的管理團員出勤狀況。
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打卡時數與工作時數的差異

打卡時數及工作時數皆不計算休息時間
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如何設定 Wi-Fi 定點打卡?

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如何設定 GPS 定點打卡?

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如何設定 IP 定點打卡?

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加班時數如何計算?

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GPS 定位 和 GPS 定點打卡 有什麼不同?

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如何修正打卡紀錄?

透過打卡功能的「歷史紀錄」可進行補打卡及修正打卡時間。
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如何匯出打卡與加班資料 ?

app/web 團隊紀錄 歷史紀錄 皆可匯出打卡與加班資料
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